[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-497294":3,"similar-jobs-497294":37},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":12,"workfields":14,"education":18,"employment":21,"salary":24,"answer_form_iframe_url":25,"share_links":26,"open_graph_tags":31,"meta_tags":35},497294,"🃏 Specialista/tka Klientského centra","specialista-tka-klientskeho-centra","\u003Cp>Hledáte práci, kde je každý hovor trochu jiný a za svou pomocí vidíte výsledek? Přidejte se k našemu týmu na klientské lince. Budete pomáhat klientům s používáním našich služeb i s běžnými situacemi, které potřebují rychle vyřešit. Práce je intenzivní a změn je u nás dost, ale na začátku vás všechno naučíme.\u003C/p>\u003Ch2>Co vás u nás čeká\u003C/h2>\u003Cp>\u003Cstrong>Adaptace, která vás připraví na práci s klienty\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Na začátku vás čeká série úvodních školení. S trenéry a vedoucími si projdete komunikaci na lince, práci v našich systémech i řešení konkrétních situací, abyste byli na první hovory dobře připravení.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Komunikace s klienty po telefonu\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Budete prvním kontaktem pro klienty, vyslechnete je a pomůžete jim vyřešit jejich požadavky.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Řešení konkrétních situací\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Klientům poradíte například se zapomenutým heslem, párováním aplikace, přihlášením do \u003Ca  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"http://xn--bankovnictv-ycb.uk\">bankovnictví.Uk\u003C/a>ážete klientům, jak pracovat s naší mobilní aplikací nebo hlasovou asistentkou Anetou, aby si příště dokázali poradit sami.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Pravidelná týmová porada\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Jednou týdně vás čeká hodinové setkání, na kterém s vedoucím a kolegy projdete novinky a změny v procesech.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Zpětná vazba od vedoucího\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Vedoucí s vámi bude během dne přímo v provozu. Bude hodnotit vaše hovory, dávat vám zpětnou vazbu a společně s vámi nastavovat a sledovat pracovní cíle.\u003C/p>\u003Cp>\u003C/p>\u003Ch2>Jak si vás představujeme\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>Jen tak vás něco nerozhodí a zvládnete zachovat klid i při náročnějších situacíh nebo změně postupu.\u003C/li>\u003Cli>Dokážete klienta vyslechnout a srozumitelně mu poradit.\u003C/li>\u003Cli>Rychle vstřebáváte nové informace a máte chuť učit se.\u003C/li>\u003Cli>V online prostředí se cítíte jistě, zvládnete pracovat v několika systémech a chcete využívat umělou inteligenci.\u003C/li>\u003Cli>Máte dokončené středoškolské vzdělání s maturitou a čistý trestní rejstřík.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2> Proč se vám u nás bude líbit:\u003C/h2>\u003Cul>\u003Cli>Jsme skvělá parta, která vás v práci podrží a po ní si ráda někam vyrazí.\u003C/li>\u003Cli>Když potřebujete zůstat doma, domluvíme se. Takže OČR nebo návštěva opraváře vás nezaskočí.\u003C/li>\u003Cli>Užijete si 25 dní dovolené + 5 dní volna na cokoli (Vánoce u moře, dovolená s kamarády nebo takové domácí válení na gauči).\u003C/li>\u003Cli>Dáme vám 24 000 Kč ročně na penzijní pojištění a přes 2 000 Kč měsíčně na obědy.\u003C/li>\u003Cli>Máme pro vás super slevy, nejen na Alze, Datartu nebo O2. Voyománie za polovinu.\u003C/li>\u003Cli>Doktora máte v kapse. Canadian Medical budete nosit v aplikaci a všechny zdravotní otázky vyřešíte online.\u003C/li>\u003Cli>Těšte se na nezapomenutelné teambuildingy, na kterých užijete spoustu zábavy a navážete nová přátelství.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2>\u003Cbr>Kudy vede cesta do našeho týmu:\u003C/h2>\u003Cp>Nejdříve se vám ozve Dáša z náboru. Společně si zavoláte a popovídáte si o vaší motivaci i očekáváních. V prvním kole se potkáte s manažerem, proberete práci i fungování týmu a zjistíte, jestli vám vzájemná spolupráce bude vyhovovat. Druhé kolo bude více o praxi – seznámíte se s týmem a nahlédnete mu pod ruce. Ukážeme vám, jak každodenní práce skutečně vypadá, abyste měli jasno, do čeho jdete.\u003C/p>\u003Cp>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Jdete do toho s námi?\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Tak nám o sobě dejte vědět. Třeba právě vy s námi posunete tým zase o kus dál.\u003C/p>",{"id":9,"name":10,"logo":11},9629,"Air Bank a.s.","https://app.recruitis.io/file/1a7e213cf67c3ac6b3bbdd9a054b7fac-resize-807-472-2hmg85CudD",[13],"Nové sady 25, Brno-město, CZ",[15],{"id":16,"name":17},"108","Telefonní operátor",{"id":19,"name":20},3,"Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou",{"id":22,"name":23},0,"Práce na plný úvazek","35 000 - 40 000 CZK","https://app.recruitis.io/answer/form/epJB1Qjtig68hFrhSiqp21pgrxWLS3b4/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":27,"twitter":28,"linkedin":29,"email":30},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici 🃏 Specialista/tka Klientského centra - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro 🃏 Specialista/tka Klientského centra a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":32,"og:type":33,"og:title":5,"og:description":34,"og:image":11},"summary","website","Hledáte práci, kde je každý hovor trochu jiný a za svou pomocí vidíte výsledek? Přidejte se k našemu týmu na klientské lince. Budete pomáhat klientům s používáním našich služeb i s běžnými situacemi,…",{"canonical":36},"https://prace-brno.cz/inzerat/497294-specialista-tka-klientskeho-centra",[]]